Gwarancja

Gwarancja

Każdy produkt Makita jest szczegółowo sprawdzany i testowany, przed opuszczeniem fabryki. Przy intensywnym użytkowaniu nawet wysokiej jakości sprzęt co jakiś czas wymaga naprawy. Na nasze produkty udzielamy gwarancji na poniższych warunkach.

Co jest objęte gwarancją?

Gwarancją objęte są wyłącznie urządzenia wprowadzone do obrotu na rynek Polski przez Makita sp. z o.o. Gwarancja obejmuje tylko obszar Rzeczypospolitej Polskiej.

Gwarancja nie obejmuje m.in. wad urządzenia wynikłych z nieprzestrzegania przez Użytkownika instrukcji obsługi i karty serwisowej, a także wad urządzenia wynikłych z nieodpowiedniego jego składowania i transportu przez Użytkownika. Więcej wyjątków opisanych jest w szczegółowych warunkach gwarancji.

Szczegółowe warunki gwarancji znajdą Państwo poniżej:

Okres gwarancji

Gwarancja na urządzenie wynosi 12 miesięcy (24 miesiące przy sprzedaży konsumenckiej), od daty jego sprzedaży Użytkownikowi (daty potwierdzonej na karcie gwarancyjnej oraz w dowodzie zakupu, np. paragon, faktura, itd.), z wyjątkami:
- akumulatory, na które okres gwarancji wynosi 6 miesięcy dla wszystkich Użytkowników
- silnika spalinowego Briggs&Stratton w przypadku kosiarek spalinowych

Części zamiennie

Na zakupione przez ASC części zamienne do napraw odpłatnych MAKITA udziela rocznej gwarancji, na wady materiałowe lub montażowe tylko w przypadku zainstalowania ich w urządzeniu przez ASC. W przypadku odsprzedaży części przez ASC/dealera przejmuje on rękojmię na zakupione części /wykonaną usługę, w ramach otrzymanych rabatów.

Co należy zrobić, jeśli w okresie gwarancyjnym pojawi się usterka?

W przypadku pojawienia się usterki należy sprzęt zgłosić na serwis zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w karcie gwarancyjnej.

Urządzenie można oddać do dowolnego serwisu autoryzowanego w pobliżu miejsca zamieszkania. Istnieje także możliwość zamówienia kuriera i wysłania urządzenia na serwis centralny.

CZAS TRWANIA GWARANCJI

Gwarancja na urządzenie wynosi 12 miesięcy (24 miesiące przy sprzedaży konsumenckiej), od daty jego sprzedaży Użytkownikowi (daty potwierdzonej na karcie gwarancyjnej oraz w dowodzie zakupu, np. paragon, faktura, itd.), z wyjątkami:
- akumulatory, na które okres gwarancji wynosi 6 miesięcy dla wszystkich Użytkowników
- silnika spalinowego Briggs&Stratton w przypadku kosiarek spalinowych

Gwarancja na urządzenie wynosi 12 miesięcy (24 miesiące przy sprzedaży konsumenckiej), od daty jego sprzedaży Użytkownikowi (daty potwierdzonej na karcie gwarancyjnej oraz w dowodzie zakupu, np. paragon, faktura, itd.), z wyjątkiem silnika spalinowego Briggs&Stratton w przypadku kosiarek spalinowych